2022年1月19日，徐州市服务外包协会第二届一次会员大会胜利召开，并取得圆满结束。此次会议由徐州市服务外包协会常务副会长江苏圆点律师事务所主任张孝明主持，会议邀请到了徐州市商务局党委委员、市贸促会会长周李明、徐州市商务局服务贸易处处长史琨等领导同志参加，本次会议共120余家会员单位参加，主会场设在徐州市鼓楼区大马路99号启迪创新创业产业园，并设数字丰县、徐州大学生创业园两个分会场。

徐州市服务外包协会于2017年1月20日在徐州市商务局指导下，经徐州市民政局批准，由包括信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）在内的徐州市重点服务外包企业、科研机构以及从事服务外包人才培训的各大院校、培训机构及服务外包领域的中介服务机构、咨询机构、创业园区等自愿联合发起成立的具有法人资格的全市性、非盈利性专业社会团体。

协会宗旨是根据中华人民共和国的法律、法规和政策，按照徐州市服务外包发展规划，参照国际惯例，努力为会员服务，维护会员的合法权益；增进会员企业各方、会员和政府有关机构以及会员之间的联系、了解与合作；沟通信息,交流经验，促进会员在徐州市服务外包产业发展中发挥积极作用。

2021年10月25日，《商务部等九部门关于确定中国服务外包示范城市的通知》下发，同意将徐州等6城市确定为中国服务外包示范城市，享受现有示范城市的支持政策。国家级服务外包示范城市新增名单新鲜出炉，为徐州大力发展服务外包产业打了一剂强心针。“十三五”以来，市委、市政府把发展服务外包作为振兴徐州老工业基地、建设淮海经济区中心城市、推进双向开放、引领现代高端服务业集聚发展的重要抓手；全市各级各部门坚持以创建中国服务外包示范城市为目标，采取了一系列行之有效的工作措施，全力推动服务外包实现“弯道超车”。为促进服务外包产业加速壮大，市委、市政府研究出台了《“十三五”和“十四五”服务外包产业发展规划》《加快服务外包产业发展的实施意见》等一系列政策文件，制定了较为完善的产业扶持政策，相继建设了徐州科技创新谷、中关村信息谷、华为大数据产业园、跨境电商产业园等一大批特色园区，建成了工业物联网平台、软件测试平台、SAP全球供应链综合服务平台、华为大数据服务平台、知识产权平台、检验检测平台等一大批专业平台，全市服务外包载体面积超过350万平方米。同时加快信息基础设施建设，开通了40G互联网国际通信专用通道，全市互联网出口带宽超过5000G，城市宽带覆盖率达100%。这些功能互补、形式多元的平台，为服务外包产业发展提供了良好载体。

同时，我市连续4年成功举办中国（徐州）国际服务外包合作大会，相继举办了徐州服务外包创新发展高峰论坛暨网络经济与服务外包项目投资推介会”、“服务外包大咖面对面”“互联网+大数据全国校企合作高峰论坛”“中国（徐州）人工智能大会暨数字经济高峰论坛”等一系列活动，积极为企业搭建交流合作平台，有力地提升徐州服务外包业界影响力。

本次会议先由协会第一届理事会做工作工作报告。报告指出，第一届理事会届期五年，2017年1月20日至2022年1月20日届满。本届协会在市商务局的大力支持和市民政局指导下，不断加强协会自身建设，逐步走上专业化正规化的运营道路，服务能力得到大幅提升。报告主要从四个方面进行论述：一是加强协会自身建设，不断提高协会专业化正规化运营和服务能力；二是宣传服务外包政策，促进行业健康发展；三是发挥政府和企业间的桥梁纽带作用；四是发挥平台功能，做好服务外包企业和从业人员服务工作。

会上徐州市商务局党委委员、市贸促会会长周李明指出，徐州是国家级服务外包示范城市，徐州市服务外包协会及成员发挥了重要作用，要继续发扬精神，保持不断努力，紧跟时代潮流，依托市委、市政府研究出台了《“十三五”和“十四五”服务外包产业发展规划》《加快服务外包产业发展的实施意见》等一系列政策文件，产业扶持政策，提升徐州服务外包业界影响力，再创新佳绩、新辉煌。

本次会议审议并通过了第一届理事会工作报告、第一届理事会任期内财务工作报告、第一届监事工作报告，对协会章程做了修改，使之更符合协会发展要求；会议还表决通过了《徐州市服务外包协会会费收取和管理办法》、《徐州市服务外包协会会员诚信自律公约》、《徐州市服务外包协会选举办法》等。

会议还审议了徐州市服务外协第二届拟任理事会成员建议名单、徐州市服务外包协会第二届拟任监事建议名单，并选举产生了徐州市服务外协会会长、副会长、秘书长等。

新当选的徐州市服务外协会会长江苏云意电气股份有限公司副总经理李亚超做了表态发言。

本次会议圆满完成了徐州市服务外包协会第二届换届选举工作，并对下一步的的协会工作进行了深入研究与探讨。

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  什么是“服务外包”？

  “服务外包”，就是企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，以减少人力投入、减少企业投资、降低成本，实现效率最大化。

  一方面，有效的外包行为增强了企业的竞争力，企业在管理过程中，把非核心的部门或者业务外包给相应的专业工作，可以大量节省成本；另一方面，也可以增强企业的核心竞争力。根据外包协会进行的一项研究显示，外包使企业、政府节省9%以上的成本，而能力与质量则上升了15%。

 

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圆点所